定期便のご解約について

次回発送予定日の7日前までに解約依頼の手続きをお願いいたします。次回発送予定日の確認方法はこちら
その期日を過ぎますと次々回発送分よりご解約となります。

解約方法について

【1】発送予定日の確認

毎月の配送間隔毎に定められました期日(次回発送予定日の7日前)までに、定期便ご解約フォームより解約依頼をお願いいたします。
定期便は、コースやキャンペーンごとに定められた継続回数分をお届けすることを前提に特別価格でお届けいたします。
定期コースやキャンペーンごとに定められた継続回数未満での中途解約の場合は単品1セットとの差額分をご請求させていただきます。次回発送予定日の確認方法はこちら

【2】定期便のご解約フォーム入力

定期便のご解約フォームの必須項目をご入力いただき、送信をお願いいたします。
定期便のご解約フォームはこちらから
※ 解約依頼の送信では定期便のご解約は完了しておりませんので、ご注意くださいませ。弊社より「定期便解約完了メール」の送付をもって定期便ご解約の完了とさせていただきます。

【3】送信完了確認

「info@shiki.design」より自動返信でメールが届きますのでメールを受け取れる状況にしておいてください。
必ず返信いたしますので、ご不安な場合はご利用端末の再設定をお願いいたします。
自動返信メールが届かない場合は、ドメイン指定受信設定(info@shiki.design)のご確認をお願いいたします。

【4】弊社からの定期便解約完了メール確認

解約依頼をお送りいただいただけでは定期便ご解約は完了しておりません。
いただきました解約依頼内容を確認し、最終商品の出荷完了後に弊社より定期便解約完了の旨をメールにてご連絡いたしますので、ご確認をお願いいたします。

解約期間について

定期便の次回発送予定日7日前までに解約依頼の手続きをお願いいたします。
※ 配送間隔毎に定められました解約期日を過ぎますと、次々回発送分より定期便のご解約となります。あらかじめご了承ください。

定期便のご解約フォーム

電話での定期便のご解約について

電話での解約

0120-000-295
受付時間:朝10時~夜18時(土日・祝休み)

解約期間

次回発送予定日の7日前までに解約依頼の手続きをお願いいたします。
なお、次回配送予定日は商品と一緒にお届けしております納品書に記載しております。
※ 年末年始やゴールデンウィーク、お盆などは商品発送が混み合うため、余裕をもってお早めのご連絡をお願いいたします。
※ 配送間隔毎に定められました解約期日を過ぎますと、次々回発送分より定期便のご解約となります。あらかじめご了承ください。